Eltecno – Allmänna försäljningsvillkor

Gäller från och med 2025-10-20

1. Tillämpning

Leveranser regleras enligt Sveriges Verkstadsindustriers Allmänna Bestämmelser NL17, om inte annat avtalats.
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller mellan Eltecno i Vellinge AB (nedan kallat Eltecno) och köparen, såvida inte parterna skriftligen kommit överens om annat. Villkoren utgör en integrerad del av avtalet mellan parterna. Genom att lägga en order godkänner köparen dessa villkor. Om köparens order innehåller villkor som inte skriftligen godkänts av Eltecno, har dessa allmänna försäljningsvillkor företräde. Villkoren finns tillgängliga att ladda ned som pdf längre ned på denna sida och kan även tillhandahållas på begäran. Begreppet skriftligen avser i detta sammanhang dokument som undertecknats av båda parter, eller som skickats via brev, fax, e-post eller liknande.

2. Order och avtal

En order som läggs i enlighet med punkt 1 betraktas som ett avtal mellan Eltecno och köparen.
En order som inte baseras på en offert eller prisangivelse enligt punkt 4 blir bindande först när den skriftligen bekräftas av Eltecno. 
Eltecno tillhandahåller vid förfrågan en kopia av orderbekräftelsen. Eltecno ansvarar inte för felaktigheter i en order som lagts muntligen. Eventuella fel i Eltecnos ordererkännande ska anmärkas inom 8 dagar från datumet för ordererkännandet.

3. Avtalshandlingarnas inbördes ordning

När köparen accepterar Eltecnos ordererkännande blir denne bunden av dessa villkor.
Följande ordning gäller mellan avtalshandlingarna:

1. Eltecnos offert
2. Eltecnos gällande allmänna försäljningsvillkor
3. Produktspecifikation och garantiåtagande
4. NL17
5. Köparens beställning

4. Prisangivelser

Priser gäller för den period som anges i offerten.
Om inget annat avtalats är offert giltig i 30 dagar från offertdatum. Priser anges exklusive moms och eventuella miljöavgifter. Eltecno förbehåller sig rätten att ändra priser utan föregående meddelande om inköpspriser, tullar eller avgifter förändras mellan beställning och leverans.

5. Material och hållbarhet

Krav på material och hållbarhet grundas på de tekniska specifikationer och standarder som anges i avtalet. 
Eltecno garanterar att materialet i levererade produkter överensstämmer med de överenskomna specifikationerna enligt punkt 2. Om inget annat avtalats används material och komponenter enligt Eltecnos val, i enlighet med gällande standarder, för att säkerställa funktion och hållbarhet under garantitiden.

6. Garanti och reklamation

Garantikrav och reklamationer ska lämnas skriftligen till reklamation@eltecno.se.
Eltecnos garantitid är 2 år från leveransdatum, under förutsättning att full betalning erlagts, om inte annat skriftligen överenskommits. Köparen ska vid mottagande av leverans omedelbart dokumentera eventuella transportskador (t.ex. genom foto) och snarast meddela Eltecno. Synliga fel, brister eller avvikelser ska reklameras inom 8 dagar från mottagandet. Funktions- eller driftfel ska anmälas senast 30 dagar efter driftsättning, dock senast 90 dagar efter leveransdatum. Efter denna tid anses leveransen vara godkänd och produkterna felfria. Eltecno ansvarar för att produkter motsvarar avtalade villkor enligt punkt 2 och särskilda standard- och ansvarsutfästelser. 
För specialprodukter, eller produkter tillverkade enligt köparens anvisningar, ansvarar Eltecno endast för fel som avviker från dessa anvisningar. Eltecno ansvarar inte för fel i material eller konstruktion som tillhandahållits av köparen.
Eltecno ansvarar endast för skada som uppstår vid korrekt användning för avsett ändamål. Felaktig installation, underhåll, placering, reparation eller användning utan skriftligt medgivande från Eltecno medför att garanti och ansvar bortfaller. Produkter som omfattas av reklamation ska returneras i originalförpackning och med angivet reklamationsnummer. Eltecno ersätter produkten genom reparation eller utbyte inom rimlig tid till ursprunglig leveransadress.

7. Material tillhandahållet av köparen

Material som köparen tillhandahåller ska levereras kostnadsfritt till Eltecno, väl märkt enligt överenskommelse och inom avtalad tid. Sådant material som köparen tillhandahållit omfattas inte av Eltecnos garanti. Om tillhandahållet material påverkar produktens funktion eller hållbarhet ansvarar inte Eltecno för följdskador. Vid serieproduktion ska antalet tillhandahållna delar överstiga antalet beställda produkter med 5 procent. Överblivet material returneras på köparens bekostnad. Köparen ansvarar för att materialet uppfyller överenskomna specifikationer. Om materialet visar sig vara felaktigt eller otjänligt kan Eltecno debitera extra kostnader enligt offert eller prislista. Förseningar i materialleverans kan medföra lagerkostnader och fakturering av hela orderbeloppet vid utsatt leveranstid.

8. Prototyp och varuprov

Innan serietillverkning påbörjas kan Eltecno, om avtalat, leverera en prototyp eller ett varuprov till köparen. 
Köparen ska inom överenskommen tid godkänna prototypen eller skriftligen meddela eventuella ändringar. Om ingen anmärkning inkommer betraktas prototypen som godkänd, och den serieproducerade varan anses motsvara avtalade specifikationer.

9. Leveransvillkor

Leveransvillkor tolkas enligt gällande offert vid beställningstillfället. Om inget annat avtalats levereras produkterna till den adress köparen anger. Överlämningspunkten är när produkten befinner sig på transportfordonet vid angiven adress. Lossning sker på köparens ansvar, även om transportören bistår. Frakt- och försäkringskostnader debiteras köparen om inget annat överenskommits. Elektriskt schema och dokumentation (exkl. CE-intyg) ingår med 10 % av projektets totalkostnad och faktureras vid färdigställande, oberoende av produktleverans. Om leveransadress inte meddelats minst 2 dagar före leveransdatum äger Eltecno rätt att fakturera produkterna utan leverans. Försening eller önskad framflyttning utan Eltecnos medgivande kan medföra lager- och merkostnader som debiteras köparen.

10. Leveranstid och försening

Om Eltecno upptäcker att leverans inte kan ske vid avtalad tidpunkt ska köparen omedelbart informeras. Vid försening som inte beror på force majeure och som medför väsentlig olägenhet har köparen rätt att häva ordern (helt eller delvis) om förseningen överstiger 4 veckor. Om inget annat avtalats utgår ingen ersättning eller skadestånd till följd av försening.

11. Force majeure

Som force majeure räknas bland annat: strejk, lockout, blockad, upplopp, brand, terrorism, militär beredskap, översvämning, naturkatastrof, krig, embargo, valutarestriktioner eller andra liknande omständigheter utanför parternas kontroll och som inte kunnat förutses.

12. Ansvarsbegränsning

Eltecno ansvarar inte för skador orsakade av felaktig installation, användning eller underhåll i strid med Eltecnos instruktioner. Eltecno ansvarar inte heller för indirekta skador, ekonomisk förlust eller produktionsbortfall, oavsett orsak. Produktens garantivillkor gäller i tillämpliga delar.

13. Betalningsvillkor och äganderätt

Om inget annat avtalats ska betalning vara Eltecno tillhanda inom 10 dagar netto från fakturadatum. Eltecno förbehåller sig äganderätten till produkterna tills full betalning, inklusive eventuell dröjsmålsränta, har erlagts. Köparen får inte sälja vidare, pantsätta, installera eller bearbeta produkterna innan full betalning mottagits, annat än i syfte att sälja dem vidare.

Vid utebliven betalning har Eltecno rätt att:

• hålla inne ytterligare leveranser,
• återta levererade produkter, samt
• kräva förskottsbetalning vid minskad kreditvärdighet (baserad på Creditsafe-rating).

14. Förskottsbetalning

Eltecno kan kräva förskottsbetalning för projekt med hög materialkostnad, eller om köparens betalningsförmåga bedöms som otillräcklig. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta från förfallodagen enligt fakturans angivna räntesats.

15. Tekniska specifikationer och dokumentation

Medföljande teknisk dokumentation är en del av produkten och har ett unikt artikel- eller diarienummer.
Köparen får använda dokumentationen endast för att nyttja produkten. Eltecno behåller äganderätten till samtliga ritningar, diagram, specifikationer och instruktioner, som inte får spridas eller användas utan skriftligt godkännande.

16. Patent och immateriella rättigheter

Eltecno äger alla immateriella rättigheter såsom patent, mönsterskydd, ritningar, tekniska specifikationer och know-how. Dessa får inte kopieras, användas eller göras tillgängliga för tredje part utan skriftligt godkännande. För produkter tillverkade av annan leverantör enligt Eltecnos specifikationer gäller samma skydd.

17. Produktansvar och försäkring

Eltecno ansvarar för sak- och personskador genom levererad produkt upp till 10 miljoner kronor. Parterna ska omgående informera varandra om eventuella skador eller risker. Köparen ska meddela Eltecno alla ersättningsanspråk rörande produkterna. Båda parter ska inneha en giltig ansvarsförsäkring anpassad för sin verksamhet, med minst 1 000 000 EUR i täckningsbelopp, och kunna uppvisa försäkringsbrev på begäran.

18. Hävning av avtal

Vid väsentligt avtalsbrott har part rätt att skriftligen häva avtalet med omedelbar verkan. Eltecno har även rätt att häva avtalet vid konkurs, insolvens, ägarförändring, likvidation eller andra omständigheter som hotar köparens möjlighet att fullgöra sina förpliktelser.

Vid köparens avbeställning har Eltecno rätt till ersättning enligt följande:

• < 2 veckor före leverans: 100 % av ordervärdet
• 2–4 veckor före leverans: minst 50 %
• 4 veckor före leverans: minst 30 %

19. Överlåtelse

Ingen part får överlåta avtalet utan den andres skriftliga medgivande. Eltecno får dock överlåta avtalet till annat bolag inom samma koncern eller till samarbetspartner vid produktframtagning.

20. Godkännande av handlingar

Köparen ska godkänna handlingar som översänts av Eltecnos personal inom den tidsram som Eltecno anger för respektive vara eller projekt.

21. Tvist

Försenad eller utebliven betalning betraktas inte som tvist, utan hanteras enligt inkassolagen. Tvist som uppstår i samband med detta avtal ska slutligt avgöras genom skiljedom enligt Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstituts regler för förenklat skiljeförfarande. Förfarandet ska äga rum i Malmö och omfatta en skiljeman. 
Om parterna inte enas om skiljeman utses denne av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut. All information som framkommer under skiljeförfarandet, liksom beslut och skiljedom, omfattas av sekretess.